Geschäftsprozessautomatisierung neu gedacht: Innovationen, die den Arbeitsalltag verändern
Gewähltes Thema: Geschäftsprozessautomatisierung und ihre Innovationen. Willkommen auf unserer Startseite, wo konkrete Erfahrungen, mutige Ideen und handfeste Praxisbeispiele zeigen, wie Automatisierung Menschen entlastet, Qualität steigert und Unternehmen zukunftsfähig macht. Bleiben Sie dabei, diskutieren Sie mit und abonnieren Sie unsere Updates, wenn Sie keine inspirierenden Einblicke mehr verpassen möchten.
Warum Automatisierung jetzt: Grundlagen und konkreter Nutzen
In einem mittelständischen Unternehmen reduzierte ein automatisierter Freigabeprozess die Bearbeitungszeit von Bestellungen um 63 Prozent und senkte Fehlbuchungen deutlich. Mitarbeitende berichteten, dass endlich Zeit für knifflige Fälle blieb. Welche Engpässe kosten Sie heute am meisten Nerven? Teilen Sie Ihre Erfahrungen in den Kommentaren.
Technologische Bausteine: Von RPA bis Low-Code-Orchestrierung
Bots übernehmen strukturierte, regelbasierte Aufgaben, vom Formularimport bis zur Stammdatenpflege. Attended-Bots unterstützen live am Arbeitsplatz, Unattended-Bots laufen vollautomatisch im Hintergrund. Welche Tätigkeiten würden Sie zuerst abgeben? Teilen Sie konkrete Ideen und lassen Sie uns gemeinsam Prioritäten schärfen.
Technologische Bausteine: Von RPA bis Low-Code-Orchestrierung
Mit OCR und Sprachmodellen werden Dokumente verstanden, Daten extrahiert und Vorschläge für Entscheidungen generiert. Eine Rechnungsprüfung kann so vom Posteingang bis zur Vorkontierung ohne manuelle Eingriffe laufen. Möchten Sie ein Pilotvorhaben planen? Kommentieren Sie, welche Belege oder Texte Ihnen Kopfzerbrechen bereiten.
Prozess- und Task-Mining: Transparenz, die Entscheidungen trägt
Ein Fertiger entdeckte durch drei Monate Process-Mining-Auswertung einen unnötigen manuellen Zwischenstopp im Auftragsfluss. Nach dessen Automatisierung sanken Liegezeiten signifikant und die Termintreue stieg. Welche Kennzahlen treiben Ihre Prozessqualität? Teilen Sie Ihre wichtigsten Metriken mit der Community.
Menschen im Mittelpunkt: Change, Skills und Zusammenarbeit
Ein CFO erklärte, wie Automatisierung Freiräume für Kundennähe schafft und Überstunden reduziert. Die Story gewann Herzen und Budget. Teilen Sie Ihre eigene Vision: Welche menschlichen Vorteile wollen Sie zuerst sichtbar machen? Ihre Kommentare inspirieren andere Transformationsteams.
Menschen im Mittelpunkt: Change, Skills und Zusammenarbeit
Schulungen zu Prozessmodellierung, Datenkompetenz und Bot-Betrieb machen Fachleute handlungsfähig. Ein internes Zertifikat fördert Stolz und Qualität. Welche Skills fehlen Ihnen am meisten? Abonnieren Sie und erhalten Sie unsere Lernpfade für Einsteigerinnen, Fortgeschrittene und Center-of-Excellence-Rollen.
Sicherheit, Datenschutz und Vertrauen by Design
Datensparsamkeit und Zweckbindung ernst nehmen
Minimieren Sie Datenflüsse, pseudonymisieren Sie sensible Informationen und setzen Sie auf fein abgestufte Zugriffsrechte. So bleibt die DSGVO gelebte Praxis. Welche Richtlinien funktionieren bei Ihnen besonders gut? Kommentieren Sie und helfen Sie anderen, typische Stolpersteine zu vermeiden.
Resilienz in der Praxis: Wenn Systeme stolpern
Robuste Bots erkennen Ausfälle, wiederholen idempotente Schritte und dokumentieren Fehler. Failover-Strategien und Testszenarien sichern den Betrieb. Welche Wiederanlaufzeiten haben Sie definiert? Teilen Sie Lessons Learned, damit alle von realen Erfahrungen profitieren.
Wertbeitrag messen: KPIs, TCO und kontinuierliche Verbesserung
Messen Sie den gesamten Weg, nicht nur Teilschritte. In einem Order-to-Cash-Prozess sank die Zeit von 48 auf 6 Stunden, während Kundenzufriedenheit stieg. Wie messen Sie Ihren Fluss? Teilen Sie Ihre Lieblings-KPIs, damit andere ihre Dashboards verbessern können.
Blick nach vorn: Trends, die Automatisierung prägen
Sprachmodelle beschreiben Sollabläufe in natürlicher Sprache, erzeugen Workflow-Entwürfe und erstellen Testfälle. Guardrails und Prüfregeln sorgen für Sicherheit. Wäre ein KI-Assistent für Ihre Prozessdokumentation hilfreich? Schreiben Sie, wo er heute schon Zeit sparen könnte.
